Помощь покупателю. Правила работы магазина
Как возвратить или обменять товар?
Отказаться от заказанного товара надлежащего качества в любое время до его получения, а после получения - в течение 14 дней, не считая дня покупки. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если товар не был в использовании, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
Денежная сумма, уплаченная покупателем, возвращается в полном объеме за исключением расходов на доставку понесенным продавцом или потребителем возвращенного товара.
Вы можете возвратить товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной денежной суммы в течение гарантийного срока или срока годности. Также вы вправе потребовать замены товара ненадлежащего качества либо устранения обнаруженных недостатков.
Возврат средств в обоих случаях производится не позднее чем через 10 дней с даты получения продавцом письменного заявления о возврате товара.
Политика конфиденциальности
Интернет-магазин Мотай на ус (далее по тексту ИМ) уделяет большое внимание сохранению конфиденциальности информации, предоставляемой пользователям сервиса и прилагает все возможные усилия по ее защите, безопасному хранению и неразглашению. Мы соблюдаем правила защиты персональных данных от несанкционированного доступа третьих лиц. При обработке персональных данных покупателей ИМ руководствуется Федеральным законом РФ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ.
Согласно статье 3 Федерального закона «О персональных данных» под персональными данными понимается любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу, а под обработкой персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Актуальный вариант Политики конфиденциальности ИМ опубликован по адресу: https://motainaus.ru/include/licenses_detail.php
Если у вас возникли вопросы, предложения и комментарии относительно Политики конфиденциальности ИМ, Вы можете обратиться по e-mail: info@motainaus.ru.
